מערכת הזמנות
בעלי אתר אוכל או כל שירות הכולל הזמנות מהבית? אל תתנו ללקוחות הרעבים שלכם לבזבז יותר מדי זמן בחיפוש אחר כפתור ההזמנה באתר שלכם. טוב, אלא אם אתם ממש רוצים לאבד אותם.. ברצינות, בואו נדבר על מערכת הזמנות.
מערכת הזמנות
אם יש לכם אתר שדרכו ניתן להזמין פריטים שונים עד הבית, נראה שיש לכם דרך לעשות את ההזמנה דרך האתר. אם לא, במקום זאת, הציבו את כפתור "ראה תפריט והזמנה " בראש עמוד הבית שלכם כדי להפוך את הזמנת האתר לחוויה מהירה ונוחה.
ככל שתהליך ההזמנה המקוון יהיה קל יותר, כך תקבלו יותר הזמנות אוכל. בדיוק את העבודה הזו באה לעשות מערכת הזמנות פשוטה, כזו שמקלה על עסקים לתקשר עם הלקוחות ומאפשרת להם להיות עצמאיים באופן מוחלט על ההזמנה שלהם.
מהי מערכת הזמנות אוכל?
מערכת הזמנות אוכל באינטרנט יכולה להיות מוגדרת כתוכנה המאפשרת לעסקי מסעדנות לקבל ולנהל הזמנות המבוצעות דרך האינטרנט.
כשמדברים על מערכת הזמנות מסוג זה מדובר בסוג של מערכות מורכבות שבדרך כלל גם מורכבות משני רכיבים עיקריים. ראשית, אתר או אפליקציה סלולרית ללקוחות רעבים, כדי שיוכלו לצפות במנות המסעדה ולבצע הזמנה מקוונת. שנית, הוא ממשק ניהול אדמיניסטרציה למסעדות לקבל ולנהל את הזמנות הלקוח.
תוסף להזמנות דרך האתר
אתר האינטרנט או האפליקציה להזמנת הלקוחות יהיו בדרך כלל עם מספר דרישות מפתח לתפקוד ראוי ונכון. דרישות אלה הן:
- נגישות בכל המכשירים – החל מטאבלטים ועד מחשבים אישיים
- חיפוש בקלות בתפריט המסעדה ובדיקת זמינות של המנות
- הגדרת סוג ההזמנה שלהם כגון משלוח או איסוף
- בחירה או סימון מתי הלקוח רוצה לקבל את ההזמנה
- ביצוע תשלומים מקוונים באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית וכדומה.
- עדכון סטטוס ההזמנות שביצעו הלקוחות
- צפיה בכל ההזמנות הקודמות והזמנה מחדש ובאופן במהיר את הפריטים המועדפים
- ממשק ייחודי לניהול מנהלים בלבד
ממשק לניהול הזמנות
הניהול הוא חלק מכריע במערכת הזמנות מקוונת. היא אחראית להודיע למסעדות על הזמנות חדשות ולעזור להן לנהל את תהליך ביצוע ההזמנה. זהו ממשק קל ונוח שאתם חייבים בעסק שלכם.