הנתונים מלמדים שמדי שנה עולה מספרם של האנשים אשר מבצעים רכישות דרך האינטרנט. מדי שנה נוצרות יותר ויותר אפשרויות לבצע רכישות שכאלה, ולכן מרבית האנשים בוחרים לעבור לרכישות אונליין, לצד או על חשבון רכישות בחנויות פרונטאליות.
רכישות בחנות וירטואלית, חנות אונליין, מתבצעות בשורה של אתרים. למשל, הן מתבצעות בחנויות שמרכזות בתוכן חנויות ומוצרים שונים, אך הן גם מתבצעות בחנויות ספציפיות של בתי עסק ובעלי מקצוע המוכרים את המוצרים שלהם. במקרים רבים, החנות מהווה חלק מאתר האינטרנט של בית העסק וכן אפשר להתחבר אליה דרך רשתות חברתיות או דרך אפליקציות בסלולר.
בניית חנות וירטואלית זה דבר בסיסי היום בעולם האינטרנט. אי אפשר לתאר את המציאות הקמעונאית היום ללא מכירות אונליין. ישנם לא מעט בתי עסק, כולל בתי עסק גדולים, אשר החליטו להפסיק ולהחזיק חנויות פרונטאליות ועברו לייצר מכירות אך ורק דרך האינטרנט. מתוך ההבנה שם נמצא כובד המשקל האמיתי של העסק, ושם גם נמצא עתידו.
מדוע חשוב להחזיק חנות וירטואלית
מעבר לעניין של נתונים, יש הרבה היגיון בעובדה שחנות וירטואלית היא כלי ואמצעי שאי אפשר לוותר עליו.
ראשית, להבדיל מחנות פרונטאלית, חנות וירטואלית לא עולה הרבה כסף. היא לא מחייבת החזקה של מבנה, העסקת כוח אדם, ההוצאות עליה הן נמוכות מאוד, בוודאי כשבוחנים אותן לאורך זמן.
שנית, חנות וירטואלית מאפשר לבצע מכירות כל הזמן, מכל מקום. כלומר, כל לקוח, כל גולש, יכול להיכנס לחנות בכל שעה, מכל מקום, דרך מכשירים שונים ולבצע רכישות שונות. הוא יכול לרכוש מוצר אחד או יותר. לכן גם פוטנציאל המכירות הוא הרבה יותר גבוה. הקמת חנות וירטואלית זה דבר שפותח אפשרות למכירות באזורים מרוחקים ולא רק במקום בו העסק ממוקם.