מרכזיות ip בענן: פריצת דרך חדשה לתקשורת בענן

פתרון מרכזיות ip בענן

לפני שעסקים התחילו לעבוד עם מרכזיות ip בענן, רובם השתמשו במרכזיות רגילות כדי לנתב שיחות נכנסות ויוצאות, עם מספר קווי טלפון חיצוניים של ISDN או אנלוגיים. התנהלות זו התבררה לעתים קרובות כיקרה למדי, כמו גם דרשה זמן רב עבור מרבית העסקים. 

עם מערכות של מרכזיות ip בענן הזמינות היום, שיתוף קו חיצוני ותקשורת פנימית בין העובדים היא התנהלות שהיא לא רק חסכונית, אלא יעילה יותר. הסיבה לכך היא שלא צריך להיות קו נפרד לכל עובד, בזכות המערכת שנמצאת בענן.

מערכות מרכזיות ip בענן: מהר יותר, יעיל יותר והכי חשוב – זול יותר

הפופולריות של מרכזיות ip בענן, עם מרכזיות אוטומטיות, גדלה באופן משמעותי בשנים האחרונות. ניתן לייחס זאת לחיסכון בעלויות הנוספות והיעילות שחוות חברות שמיישמות שירותי מרכזיות בענן. התנהלות זו הוכחה כיעילה במיוחד בסביבות מרכזיות טלפוניות גדולות.

כדי לספק חיסכון בעלויות בשיחות טלפון מבוססות IP, ניתן לשלב קווי VoIP ב-PBX הקיים, וכך לחסוך בעלויות שיחות. גישה זו ידועה כהיצע PBX היברידי. מערכת ה-PBX למלאות של IP משפרת עוד יותר את היעילות, התכונות, המדרגיות, והכי חשוב את העלויות.

איך השירות עובד?

מרכזיות ip בענן מנצלות את טכנולוגיית האינטרנט כדי להציע את השירותים הנראים בדרך כלל על מרכזיות PBX, בשבריר מהעלויות. ניתן לתכנת את המרכזייה לניתוב שיחות לאורך נתיבים אופטימליים, ואם המודל העסקי משתנה, התכנות מחדש הוא פשוט. 

אז בין אם ברצונכם להפנות שיחות לנמען בודד או לקבוצה, למשיבון או להודעה מוקלטת, המרכזייה הווירטואלית תענה על הצרכים שלכם. ואין צורך לדאוג אם יש לכם קו טלפון בודד ומספר שיחות. פלטפורמת מרכזיות ip בענן מעניקות לכם גישה למספר קווי שיחות בו זמנית, כמו שאתם צריכים, מבלי שתצטרכו לרכוש קווי טלפון נוספים.

הנה כמה תכונות חשובות נוספות 

מרכזיות ip בענן מגינות עם תכונות חדשות נוספות, שכוללות:

  • הנחיות להתאמה אישית מלאה של ההודעה.
  • הדעות מענה טלפוניות ניגשות דרך האינטרנט או מועברות באמצעות דואר אלקטרוני.
  • התראת דואר אלקטרוני או מסרון כשמגיעה תקשורת.
  • הודעה מוקדמת על שיחות.
  • הקלטת שיחות.
  • מעבר אוטומטי לטלפון הנייד, לטלפון המשרדי או לשירות חיצוני אחר.
  • חיסכון בזמן ובהוצאות העברת השיחה באמצעות המרכזייה הווירטואלית.

משתמשים אופייניים לשירות מרכזות בענן הם עסקים שמפרסמים מספר בודד לכל המתקשרים שלהם; עסקים שמפיצים שיחות נכנסות לסקטורים שונים בחברה; עסקים שיש להם סניפים מרובים; או לעסקים שרוצים לחסוך בעלויות תוך שיפור חוויית המתקשר.

הגדרת המרכזייה לצרכי העסק בגישה מותאמת אישית

חברה שמציעה שירותי ענן לעסקים, מגדירה פתרון מרכזיות ip בענן בהתאמה אישית לצרכי החברה, ומציעה שירותי תקשורת שמתאימים להתנהלות העסקית של החברה, לגודל החברה, למספר העובדים, עם התאמה להוצאת וקבלת שיחות במחלקת המכירות, ובהתאם לתקציב שעומד לרשות החברה.

בלוג עולם המשפט פיננסים שיווק וטכנולוגיה
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
עמית והגר מגדלים דור חדש של אלופים פיננסיים
כהורים, אנחנו משקיעים אינסוף אנרגיה, זמן ומשאבים כדי להעניק לילדינו את הטוב ביותר. אנחנו מלמדים אותם...
קרא עוד »
מאי 20, 2025
איזו שפה הכי נוחה לכתיבת תוכנה?
כתיבת תוכנה היא תחום פופולארי ושוקק חיים. כל כך הרבה תוכנות נכתבות ומתפתחות גם ברגע זה. אתרים עולים...
קרא עוד »
דצמ 13, 2019
גלה את היתרונות הנסתרים של דק רצפה סינתטי
בעולם המתפתח של חללי מגורים בחוץ, מרפסות רצפה סינתטיות ממשיכות להתקדם, ומציעות לבעלי בתים ולבעלי...
קרא עוד »
מאי 13, 2024
קעקועים שבטיים – אומנות עתיקה על גוף מודרני
קעקועים שבטיים (Tribal Tattoos) הם מהצורות העתיקות והעמוקות ביותר של קעקוע – שפה ויזואלית ששימשה עמים ברחבי...
קרא עוד »
אפר 17, 2025
ניידים לגיימינג – לגיימרים שמבינים עניין
בשנים האחרונות, המשחקים הניידים היו עדים לעלייה מטאורית, והפכו את הסמארטפונים למעצמות משחקים ניידות...
קרא עוד »
יול 27, 2023
מהו מיתוג
היום כבר לא ניתן להסתדר ללא מיתוג, היות וכמעט כל עסק וכל חברה משקיעה המון כסף ומשאבים במיתוג שלהם....
קרא עוד »
ינו 27, 2020
מעבר להימורים: חלופות טריות למשחקי הימורים מקוונים
הנוף המקוון שופע שפע של פעילויות כובשות ומשעשעות. בעוד שלמשחקי הימורים מקוונים בבתי קזינו יש את...
קרא עוד »
ספט 17, 2023
חשיפת היתרונות הנסתרים של אמן חושים בהופעות
תפקידו של אמן חושים בתחום ההופעות הוא לעתים קרובות מאופק, אך תרומתם יכולה להיות הגורם המגדיר בין מופע...
קרא עוד »
ינו 12, 2024
למה כל חברה חפצה חיים צריכה ERP? – יתרונות השימוש במערכות ERP בענפים שונים
האם אתם מוכנים לגלות את סוד ההצלחה של העסקים המובילים? אם לא שמעתם על מערכות ERP, כנראה שתפספסו את...
קרא עוד »
דצמ 12, 2024
איך כותבים ספר – פרטים חשובים
כתיבת ספר יכולה להיות משימה מרתיעה, אבל היא לא חייבת להיות. עם הכלים והאסטרטגיות הנכונות, כל אחד יכול...
קרא עוד »
אפר 18, 2023
חשיפה שנתית: האסטרטגיות המתפתחות שעליך להכיר!
בעידן שההתקדמות הטכנולוגית מהירה מאי פעם, התחום של שוק ההון נחשף לענף משתנה בתדירות גבוהה. המידע...
קרא עוד »
אפר 14, 2025
מה הצורך בחברת ייעוץ סביבתי?
כדי לדעת לאן לפנות, עליך לדעת היכן אתה עומד. זה דומה למשחק הכדורגל – כדי לנצח, אתה צריך להיות מודע למצב...
קרא עוד »
נוב 28, 2024
ניווט באבטחת מידע עסקית: מה שאתה צריך לדעת
ככל שעסקים ממשיכים לבצע דיגיטציה של פעילותם ולהסתמך יותר ויותר על טכנולוגיה, לא ניתן להפריז בחשיבותם...
קרא עוד »
מרץ 18, 2024
כללים לאחסון נכון של תרופות ומוצרים רפואיים: הנחיות למרפאה הביתית שלך
כולנו מכירים את המצב - המקרר שלנו שופע תרופות למיניהן, והארון מתמלא בקופסאות שמביכות לא פחות מחבילת...
קרא עוד »
ספט 26, 2024
כל ספרי הרמב"ם במקום אחד במחיר מיוחד
למי שמוקסם מעבודותיו של רבי משה בן מימון, הידוע בכינויו הרמב"ם, מחכה בשורה מרגשת. תארו לעצמכם שיש לכם...
קרא עוד »
יונ 18, 2023
טיפים חיוניים לבחירת סטודיו למיתוג סטארט-אפ
כשיוצאים למסע היזמי, אחת ההחלטות המרכזיות הראשונות שתעמוד בפניהן היא הבחירה בסטודיו למיתוג. בחירה זו...
קרא עוד »
פבר 25, 2024
מדביר בחולון – כל מה שצריך לדעת
אם אתם מתכוונים ליצור קשר עם מדביר בחולון עליכם לשים לב כי אתם יודעים כיצד לסנן בין בעלי המקצוע...
קרא עוד »
מאי 02, 2021
ניהול חנויות אינטרנט
ריבוי חנויות האינטרנט בעולם, מביאים את בעליהן לעשות מעשה נכון ולתת לחברות ניהול אתרים לעשות זאת...
קרא עוד »
ינו 12, 2021
נגישות