מרכזיות ip בענן: פריצת דרך חדשה לתקשורת בענן

פתרון מרכזיות ip בענן

לפני שעסקים התחילו לעבוד עם מרכזיות ip בענן, רובם השתמשו במרכזיות רגילות כדי לנתב שיחות נכנסות ויוצאות, עם מספר קווי טלפון חיצוניים של ISDN או אנלוגיים. התנהלות זו התבררה לעתים קרובות כיקרה למדי, כמו גם דרשה זמן רב עבור מרבית העסקים. 

עם מערכות של מרכזיות ip בענן הזמינות היום, שיתוף קו חיצוני ותקשורת פנימית בין העובדים היא התנהלות שהיא לא רק חסכונית, אלא יעילה יותר. הסיבה לכך היא שלא צריך להיות קו נפרד לכל עובד, בזכות המערכת שנמצאת בענן.

מערכות מרכזיות ip בענן: מהר יותר, יעיל יותר והכי חשוב – זול יותר

הפופולריות של מרכזיות ip בענן, עם מרכזיות אוטומטיות, גדלה באופן משמעותי בשנים האחרונות. ניתן לייחס זאת לחיסכון בעלויות הנוספות והיעילות שחוות חברות שמיישמות שירותי מרכזיות בענן. התנהלות זו הוכחה כיעילה במיוחד בסביבות מרכזיות טלפוניות גדולות.

כדי לספק חיסכון בעלויות בשיחות טלפון מבוססות IP, ניתן לשלב קווי VoIP ב-PBX הקיים, וכך לחסוך בעלויות שיחות. גישה זו ידועה כהיצע PBX היברידי. מערכת ה-PBX למלאות של IP משפרת עוד יותר את היעילות, התכונות, המדרגיות, והכי חשוב את העלויות.

איך השירות עובד?

מרכזיות ip בענן מנצלות את טכנולוגיית האינטרנט כדי להציע את השירותים הנראים בדרך כלל על מרכזיות PBX, בשבריר מהעלויות. ניתן לתכנת את המרכזייה לניתוב שיחות לאורך נתיבים אופטימליים, ואם המודל העסקי משתנה, התכנות מחדש הוא פשוט. 

אז בין אם ברצונכם להפנות שיחות לנמען בודד או לקבוצה, למשיבון או להודעה מוקלטת, המרכזייה הווירטואלית תענה על הצרכים שלכם. ואין צורך לדאוג אם יש לכם קו טלפון בודד ומספר שיחות. פלטפורמת מרכזיות ip בענן מעניקות לכם גישה למספר קווי שיחות בו זמנית, כמו שאתם צריכים, מבלי שתצטרכו לרכוש קווי טלפון נוספים.

הנה כמה תכונות חשובות נוספות 

מרכזיות ip בענן מגינות עם תכונות חדשות נוספות, שכוללות:

  • הנחיות להתאמה אישית מלאה של ההודעה.
  • הדעות מענה טלפוניות ניגשות דרך האינטרנט או מועברות באמצעות דואר אלקטרוני.
  • התראת דואר אלקטרוני או מסרון כשמגיעה תקשורת.
  • הודעה מוקדמת על שיחות.
  • הקלטת שיחות.
  • מעבר אוטומטי לטלפון הנייד, לטלפון המשרדי או לשירות חיצוני אחר.
  • חיסכון בזמן ובהוצאות העברת השיחה באמצעות המרכזייה הווירטואלית.

משתמשים אופייניים לשירות מרכזות בענן הם עסקים שמפרסמים מספר בודד לכל המתקשרים שלהם; עסקים שמפיצים שיחות נכנסות לסקטורים שונים בחברה; עסקים שיש להם סניפים מרובים; או לעסקים שרוצים לחסוך בעלויות תוך שיפור חוויית המתקשר.

הגדרת המרכזייה לצרכי העסק בגישה מותאמת אישית

חברה שמציעה שירותי ענן לעסקים, מגדירה פתרון מרכזיות ip בענן בהתאמה אישית לצרכי החברה, ומציעה שירותי תקשורת שמתאימים להתנהלות העסקית של החברה, לגודל החברה, למספר העובדים, עם התאמה להוצאת וקבלת שיחות במחלקת המכירות, ובהתאם לתקציב שעומד לרשות החברה.

בלוג עולם המשפט פיננסים שיווק וטכנולוגיה
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
עובדות חיוניות על אביזרי עישון יעילים
כשזה מגיע לשיפור חווית העישון שלך, לא ניתן להפריז בתפקידם של אביזרים יעילים. כלים אלה, שלעתים קרובות...
קרא עוד »
פבר 28, 2024
גילוי היתרונות הנסתרים של טעינת כרטיסי סים בתשלום מראש
בנוף הטלקומוניקציה המודרני, כרטיסי סים בתשלום מראש הם מושג מוכר, אך מכלול היתרונות שלהם נותר לעתים...
קרא עוד »
דצמ 20, 2023
ההבדלים האוריינטליים בהפלות: מיהודים, נוצרים ומוסלמים
בני האדם עוסקים בשאלות כה רבות במשך אלפי שנים, והאחת המורכבות שבהן היא שאלת ההפלות Abortion. מדובר בנושא...
קרא עוד »
ספט 15, 2024
ייעוץ משכנתאות: ניווט במציאות הפחות מוכרת
קפיצה לתחום המשכנתאות דומה לצלילה למים עמוקים. המורכבות יכולה להציף, וההימור גבוה. בעוד שכולם...
קרא עוד »
דצמ 07, 2023
מוטי פלד מסביר מה זה אנקור טקסט
בכל פעם שאתם רוצים לבנות קישור, בין אם חיצוני ובין אם פנימי, יש לכם אפשרות להוסיף אנקור טקסט, שזה בעצם...
קרא עוד »
דצמ 06, 2020
מה הם אמצעי ההגנה כאשר מדובר על הדפסת פנקסי צ'קים מעוצבים
כאשר אנחנו חושבים על העולם הפרטי ועל המרחב הפרטי שלנו אנחנו מבינים כמה חשיבות יש לעיצוב הבית שלנו. כך...
קרא עוד »
נוב 14, 2018
ממי ניתן לקבל סיוע בכתיבת עבודות גמר?
חושבים על עבודת הגמר, נראה שהגעתם למאמר הנכון ביותר עבורכם. נגיד כבר בהתחלה שכל אחד יכול לכתוב עבודת...
קרא עוד »
אפר 14, 2020
איך בונים חנות אונליין מצליחה?
זה לא סוד שאנשים רבים היום מעדיפים לרכוש מוצרים מהאינטרנט. יש מבחר גדול יותר של מוצרים, אפשרות להזמין...
קרא עוד »
ינו 20, 2022
פענוח יסודות הליבה בפיתוח אפליקציות למכשירים ניידים
בעולם הדינמי של פיתוח מכשירים ניידים, קל ללכת לאיבוד במבוך של טכנולוגיות מתפתחות, שפות תכנות וציפיות...
קרא עוד »
נוב 14, 2023
למה חשוב לשים דגש על תקנון לאתר אינטרנט?
אתם משקיעים כל כך הרבה מאמצים וכל כך הרבה משאבים בבנייה של בית העסק שלכם בתור נכס אסטרטגי לשנים...
קרא עוד »
יונ 28, 2021
קניית עוקבים בטוויטר – האם זה משתלם?
רכישת עוקבים בטוויטר הפכה לטרנד פופולרי בתעשיית השיווק במדיה החברתית. זה נעשה לרוב על ידי אנשים...
קרא עוד »
פבר 23, 2023
תביעת רשלנות רפואית אונליין
מערכת הבריאות הישראלית היא אחת מן מהערכות המורכבות והמאתגרות ביותר שקיימות בעולם. מחד, זו היא מערכת...
קרא עוד »
מאי 20, 2020
ריהוט גן בעיצוב מודרני
בכדי שתוכלו להפוך את הגינה שלכם להרבה יותר מרשימה מבחינה עיצובית, יהיה כדאי לכם להעניק מחשבה שניה לכל...
קרא עוד »
אוק 27, 2018
הדומיננטיות של סרטי תדמית בעידן הדיגיטלי: מדידת ההצלחה בצורה מפתיעה
אנו חיים בעידן שבו יצירת סרטי תדמית - ענקי הם כלי קריטי לכל עסק, ארגון או אדם שרוצה להשיג תשומת לב....
קרא עוד »
ינו 04, 2025
איך לדעת אם ה-CRM שלך עובד בשבילך – שמונה צעדים מדויקים להצלחה עסקית?
מזמן לא הייתם צריכים לחשוב אם ה-CRM שלכם נושם או מת? ניהול קשרי לקוחות הוא חיוני להצלחה בעסק, אבל האם אתם...
קרא עוד »
אוג 18, 2024
הקמת אתרי מסחר – מה חשוב לדעת
היום ניתן למצוא יותר ויותר עסקים, אשר בחרו להשקיע בפלטפורמה הדיגיטלית. אין ספק כי עידן הקורונה שינה...
קרא עוד »
נוב 04, 2020
עלות מול תועלת בניהול מספר כוכבית לעסק בעסק שלך!
כיום, כשהזמן משא ומתן והקשב שלנו קצר, עסקים מתמודדים עם אתגרים רבים בשיווק ובתפיסת לקוחות. אחד הכלים...
קרא עוד »
אוק 13, 2024
שיקולים מכריעים בבחירת מאמן כושר
בשאיפה לאורח חיים בריא יותר והשגת יעדי כושר, לא ניתן לזלזל בתפקידו של מאמן כושר. הבחירה שלך במאמן כושר...
קרא עוד »
ינו 01, 2024
נגישות